Είμαστε δίπλα στους ασφαλισμένους μας που δοκιμάζονται από τις καταστροφικές πυρκαγιές, ενεργοποιώντας τη λειτουργία της ειδικής τηλεφωνικής γραμμής επικοινωνίας (+30) 210 90 99 600 για την παροχή συμπληρωματικών πληροφοριών και την άμεση υποδοχή τυχόν αιτημάτων.
Σε περίπτωση έκτακτου περιστατικού, νοσηλείας ή ιατρικής συμβουλής κάλεσέ μας στο (+30) 210 90 99 000.
Για Άμεση Ιατρική Βοήθεια, κάλεσε στο όλο το 24ωρο στο 1100 (από Ελλάδα ή εξωτερικό).
Άμεση βοήθεια και εξυπηρέτηση, σε κάθε στάδιο
Νοσηλεία σε Συμβεβλημένο Νοσοκομείο
Για ειδικά περιστατικά, μπορείς να μάθεις περισσότερα για τη δυνατότητα προέγκρισης της νοσηλείας, καλώντας το Κέντρο Εξυπηρέτησης στο (+30) 210 90 99 000 (Ελλάδα ή εξωτερικό).
Σε περίπτωση που χρειάζεσαι νοσηλεία και έχεις επιλέξει ένα από τα Συμβεβλημένα Νοσοκομεία του δικτύου της Εθνικής Ασφαλιστικής:
Επικοινώνησε με τον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή που σε εξυπηρετεί, ή απευθείας με το Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης της Εθνικής Ασφαλιστικής στο (+30) 210 90 99 000.
Ενημέρωσε για την ανάγκη νοσηλείας, καθώς για όποια απορία έχεις σχετικά με τη διαδικασία.
Έλεγξε το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σου ώστε να γνωρίζεις ακριβώς το είδος και τους όρους της ασφαλιστικής σου κάλυψης.
Αναζήτησε το γραφείο κίνησης κατά την είσοδό σου στο νοσοκομείο που έχεις επιλέξει για τη νοσηλεία σου.
Στη συνέχεια αναζήτησε το ιατρείο της Εθνικής Ασφαλιστικής (εφόσον λειτουργεί στο επιλεγμένο νοσοκομείο).
Για τη διεξαγωγή όλων των απαραίτητων ενεργειών για την εισαγωγή σου στο νοσοκομείο, θα πρέπει να έχεις μαζί σου τα ακόλουθα δικαιολογητικά:
Ταυτότητα
Αριθμό συμβολαίου
Γνωμάτευση γιατρού που περιγράφει την πάθηση και το λόγο εισαγωγής
Αντίγραφα εξετάσεων που έχουν γίνει πριν την εισαγωγή και είναι σχετικές με την πάθηση
ΑΜΚΑ ή άλλο ιδιωτικό ασφαλιστικό φορέα ώστε να επωφεληθείς από τη συμμετοχή τους στα έξοδα νοσηλείας, σύμφωνα με τους όρους του συμβολαίου σου.
Εφόσον έχεις επιλέξει για τη νοσηλεία σου ένα Συμβεβλημένο Νοσοκομείο της Εθνικής Ασφαλιστικής, αναλαμβάνουμε απευθείας την πληρωμή των εξόδων (συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών των γιατρών), σύμφωνα με τους όρους του ασφαλιστήριου συμβολαίου σου.
Σε περίπτωση που έχεις χρησιμοποιήσει και Δημόσιο Ασφαλιστικό Φορέα ή άλλο Ιδιωτικό Φορέα Ασφάλισης, το ποσό της συμμετοχής που θα χρειαστεί να πληρώσεις μπορεί να μειωθεί ή να μηδενιστεί, ανάλογα με τις καλύψεις που προβλέπει το συμβόλαιό σου.
Δίπλα σου, για να έχεις την απαραίτητη φροντίδα
Νοσηλεία σε Μη Συμβεβλημένο Νοσοκομείο
Σε κάθε στάδιο της διαδικασίας, ο Ασφαλιστικός σου Διαμεσολαβητής θα είναι δίπλα σου, όποτε τον χρειαστείς, λύνοντας κάθε απορία σου και φροντίζοντας για την άμεση εξυπηρέτησή σου.
Σε περίπτωση που χρειάζεσαι νοσηλεία και έχεις επιλέξει ένα από τα μη Συμβεβλημένα Νοσοκομεία του δικτύου της Εθνικής Ασφαλιστικής:
Επικοινώνησε με τον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή που σε εξυπηρετεί ή απευθείας με το Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης της Εθνικής Ασφαλιστικής στο (+30) 210 90 99 000.
Ενημέρωσε για την ανάγκη νοσηλείας, καθώς για όποια απορία έχεις σχετικά με τη διαδικασία.
Έλεγξε το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σου ώστε να γνωρίζεις ακριβώς το είδος και τους όρους της ασφαλιστικής σου κάλυψης.
Αναζήτησε το γραφείο κίνησης κατά την είσοδό σου στο νοσοκομείο που έχεις επιλέξει για τη νοσηλεία σου.
Βεβαιώσου ότι έχεις μαζί σου την ταυτότητά σου και και δήλωσε το ΑΜΚΑ σου ή άλλο ιδιωτικό ασφαλιστικό φορέα, ώστε να επωφεληθείς από τη συμμετοχή του του στα έξοδα της νοσηλείας σου.
Κατά την αποχώρησή σου από το νοσοκομείο, θα πρέπει να φροντίσεις για την κάλυψη του κόστους της νοσηλείας σου και των ιατρικών αμοιβών, καθώς εμείς θα αναλάβουμε την αποζημίωσή σου απολογιστικά, σύμφωνα με το συμβόλαιό σου.
Βεβαιώσου ότι, φεύγοντας από το νοσοκομείο, έχεις λάβει τα ακόλουθα έγγραφα:
Σε περίπτωση που το Νοσοκομείο που επέλεξες δεν έχει απευθείας συνεργασία με τον Κοινωνικό Ασφαλιστικό σου Φορέα, θα πρέπει να υποβάλεις τα έξοδα της νοσηλείας σου πρώτα σε αυτόν.
Βεβαιώσου ότι έχεις λάβει την πρωτότυπη βεβαίωση συμμετοχής του στις συνολικές δαπάνες για τη νοσηλεία σου.
Βεβαιώσου ότι έχεις κρατήσει φωτοτυπίες των αποδείξεων των εξόδων.
Παράδωσε στον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή σου όλα τα προηγούμενα έγγραφα που σχετίζονται με τη νοσηλεία σου, μαζί με τα ακόλουθα:
Ειδικό έντυπο «Αναγγελίας Αποζημίωσης Ατομικού Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου και Κατάθεσης σε Τραπεζικό Λογαριασμό»
Φωτοτυπία του λογαριασμού σου από το βιβλιάριο τραπέζης ή εκτύπωση από το Internet Banking ή εκτύπωση από κατάστημα της τράπεζας
Σε περίπτωση που το ποσό των εξόδων ξεπερνά τα €15.000, τότε χρειάζεται να προσκομίσεις συμπληρωματικά και:
Φωτοτυπία ταυτότητας ή διαβατηρίου σε ισχύ
Φωτοτυπία του τελευταίου εκκαθαριστικού σημειώματος οικονομικής εφορίας ή λογαριασμού κοινής ωφελείας (ΟΤΕ, ΔΕΗ), όπου θα εμφανίζονται το ΑΦΜ - ΔΟΥ και η διεύθυνσή σου
Ο μέσος χρόνος επεξεργασίας των δικαιολογητικών και κατάθεσης της αποζημίωσής σου είναι 10 εργάσιμες ημέρες.
Δίπλα σε εσένα και τα αγαπημένα σου πρόσωπα
Νοσηλεία σε Συμβεβλημένο Νοσοκομείο
Σε κάθε στάδιο της διαδικασίας, θα είμαστε δίπλα σου, όποτε μας χρειαστείς, λύνοντας κάθε απορία σου και φροντίζοντας για την άμεση εξυπηρέτησή σου.
Σε περίπτωση που χρειάζεσαι νοσηλεία και έχεις επιλέξει ένα από τα Συμβεβλημένα Νοσοκομεία του δικτύου της Εθνικής Ασφαλιστικής:
Ενημερώσου για τους όρους κάλυψης του ομαδικού σου συμβολαίου μέσω της εταιρίας στην οποία εργάζεσαι ή μέσω του ενημερωτικού εντύπου που σου έχει δώσει.
Επίλεξε ένα από τα Συμβεβλημένα Νοσοκομεία καλώντας το Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης της Εθνικής Ασφαλιστικής στο (+30) 210 90 99 000ή αναζητώντας το ανάμεσα στα Συμβεβλημένα Νοσοκομεία του δικτύου της Εθνικής Ασφαλιστικής.
Κλείσε ραντεβού στο νοσοκομείο που έχεις επιλέξει.
Ενημερώσου από το νοσοκομείο για την ύπαρξη σύμβασης μεταξύ του νοσοκομείου και του Κύριου Ασφαλιστικού σου Φορέα (Ταμείο), καθώς και για τη διαδικασία που χρειάζεται να ακολουθήσεις ώστε το Ταμείο να καλύψει μέρος των δαπανών της νοσηλείας σου.
Ενημέρωσε το γραφείο κίνησης του νοσοκομείου ότι έχεις ομαδικό συμβόλαιο με την Εθνική Ασφαλιστική.
Για την απευθείας κάλυψή σου από την Εθνική Ασφαλιστική και το Ταμείο σου, θα πρέπει να έχεις μαζί σου:
Ταυτότητα
ΑΜΚΑ
Αριθμό Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου
Εφόσον έχεις επιλέξει για τη νοσηλεία σου ένα Συμβεβλημένο Νοσοκομείο της Εθνικής Ασφαλιστικής, αναλαμβάνουμε απευθείας την πληρωμή των εξόδων (συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών των ιατρών), σύμφωνα με τους όρους του ασφαλιστήριου συμβολαίου σου.
Κατά την αποχώρησή σου από το νοσοκομείο, θα πρέπει να φροντίσεις για την εξόφληση της διαφοράς που μπορεί να υπάρξει για το κόστος της νοσηλείας σου σύμφωνα με τους όρους του συμβολαίου σου.
Ολοκληρωμένη κάλυψη για κάθε επείγον περιστατικό
Αντιμετώπιση Έκτακτου Συμβάντος με το πρόγραμμα Full Emergency Care
Σε κάθε στάδιο της διαδικασίας, ο Ασφαλιστικός σου Διαμεσολαβητής θα είναι δίπλα σου, όποτε τον χρειαστείς, λύνοντας κάθε απορία σου και φροντίζοντας για την άμεση εξυπηρέτησή σου.
Σε περίπτωση που λόγω ασθένειας ή ατυχήματος χρειάζεται να μεταβείς στα εξωτερικά ιατρεία ή στο τμήμα επειγόντων περιστατικών νοσοκομείου:
Επικοινώνησε με τον Ασφαλιστικό σου Διαμεσολαβητή ή απευθείας με το κέντρο εξυπηρέτησης της Εθνικής Ασφαλιστικής στο (+30) 210 90 99 000.
Αναζήτησε τα Συμβεβλημένα Νοσοκομεία του δικτύου της Εθνικής Ασφαλιστικής για το πρόγραμμα Full Emergency Care.
Σημείωση:
Σε περίπτωση μη διαθέσιμου Συμβεβλημένου Νοσοκομείου σε απόσταση μεγαλύτερη των 30 χλμ. από την τοποθεσία του ασφαλισμένου, είναι δυνατή η απολογιστική κάλυψη για την αντιμετώπιση του επείγοντος περιστατικού σε άλλο πλησιέστερο νοσοκομείο.
Μεταβαίνοντας στα εξωτερικά ιατρεία ή στο τμήμα επειγόντων περιστατικών των Συμβεβλημένων Νοσοκομείων του δικτύου της Εθνικής Ασφαλιστικής για το πρόγραμμα Full Emergency Care θα χρειαστεί να δηλώσεις τον αριθμό συμβολαίου σου.
Εφόσον ολοκληρωθεί η διαδικασία φροντίδας και αντιμετώπισης του επείγοντος περιστατικού στα εξωτερικά ιατρεία ή στο τμήμα επειγόντων περιστατικών του Συμβεβλημένου Νοσοκομείου, την πληρωμή των εξόδων που θα προκύψουν αναλαμβάνει απευθείας η Εθνική Ασφαλιστική μέχρι του προβλεπόμενου ορίου του συμβολαίου σου.
Εσύ θα χρειασθεί να καταβάλλεις το ποσό που αντιστοιχεί στην συμμετοχή σου. Όταν το νοσοκομείο που έχεις επιλέξει προσφέρει δωρεάν παροχές στο πλαίσιο αντιμετώπισης επειγόντων περιστατικών για όσους διαθέτουν κάλυψη νοσοκομειακής περίθαλψης (ατομικό ή ομαδικό) τότε δεν απαιτείται η καταβολή συμμετοχής σου.
Με επιπλέον προνόμια, αποκλειστικά για σένα
Συμβεβλημένα Νοσοκομεία
Επιλέγοντας για τη νοσηλεία σου ένα από τα Συμβεβλημένα Νοσοκομεία του δικτύου της Εθνικής Ασφαλιστικής, απολαμβάνεις άμεσα όλη τη φροντίδα που χρειάζεσαι, εξασφαλίζοντας παράλληλα:
Απευθείας πληρωμή των εξόδων νοσηλείας
Απλές και γρήγορες διαδικασίες
Υψηλό επίπεδο παρεχόμενης εξυπηρέτησης και παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας
Προσιτές τιμές
Μείωση ή μηδενισμός της συμμετοχής αναλόγως των καλύψεων του ασφαλιστηρίου συμβολαίου
Μείωση ή μηδενισμός του ποσού απαλλαγής
Κάλυψη εξόδων πριν και μετά τη νοσηλεία, εφόσον προβλέπεται από τους όρους του ασφαλιστηρίου συμβολαίου
Σε κάθε στάδιο της διαδικασίας, ο Ασφαλιστικός σου Διαμεσολαβητής θα είναι δίπλα σου, όποτε τον χρειαστείς, λύνοντας κάθε απορία σου και φροντίζοντας για την άμεση εξυπηρέτησή σου.
Επικοινώνησε μαζί μας στο (+30) 210 90 99 000 και ακολούθησε τις οδηγίες του ηχογραφημένου μενού για να έρθεις σε επαφή με το Συντονιστικό Κέντρο, όπου μπορείς να ζητήσεις οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεσαι σχετικά με:
Το δίκτυο γιατρών και διαγνωστικών κέντρων
Θέματα διαγνωστικών εξετάσεων
Ιατρικές συμβουλές
Τις καλύψεις του προγράμματος που έχεις επιλέξει
Τη δυνατότητα προέγκρισης των εξετάσεών σου, ώστε να εξοικονομήσεις χρόνο
Τον προγραμματισμό του ραντεβού σου για τη διενέργεια των διαγνωστικών εξετάσεων που απαιτούνται ή για τη διενέργεια του προληπτικού ή προγεννητικού ελέγχου που θες να πραγματοποιήσεις
Ενημέρωσε την υποδοχή του Διαγνωστικού Κέντρου για την ανάγκη διενέργειας διαγνωστικών εξετάσεων ή του προληπτικού ή προγεννητικού ελέγχου.
Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να έχεις μαζί σου την ταυτότητά σου.
Σε περίπτωση διενέργειας διαγνωστικών εξετάσεων, πέραν του προληπτικού ή προγεννητικού ελέγχου, θα πρέπει να έχεις μαζί σου το παραπεμπτικό του γιατρού σου, στο οποίο θα πρέπει να αναγράφονται τα εξής στοιχεία:
Το ονοματεπώνυμό σου
Η σχετική γνωμάτευση
Οι διαγνωστικές εξετάσεις που πρέπει να πραγματοποιηθούν
Η ημερομηνία έκδοσης του παραπεμπτικού
Η σφραγίδα του γιατρού που πιστοποιεί την ειδικότητά του
Πριν από την αποχώρησή σου, βεβαιώσου ότι έχεις τακτοποιήσει την εξόφληση τυχόν συμμετοχής σου στα έξοδα.
Βεβαιώσου ότι αποχωρείς από το Διαγνωστικό Κέντρο με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το χρόνο και τον τρόπο παραλαβής των αποτελεσμάτων σου.
Σε περίπτωση ατυχήματος, ή μηχανικής βλάβης, κάλεσέ μας στο 210 90 99 000.
Η Εθνική Ασφαλιστική θα είναι δίπλα σου το συντομότερο δυνατό, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.
Σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, ειδοποίησε τις Αρμόδιες Αστυνομικές Αρχές στο 100.
Σε περίπτωση τραυματισμού, κάλεσε και τις Πρώτες Βοήθειες στο 166.
Οδική Βοήθεια με ένα κλικ
Έχεις μείνει από μπαταρία; Αντιμετωπίζεις βλάβη ή χρειάζεσαι ρυμούλκηση; Όποια και αν είναι η ανάγκη σου, τώρα μπορείς να καλέσεις Οδική Βοήθεια online.
Μέσω της web εφαρμογής MyEthniki υποβάλλεις το αίτημά σου online σε 3 απλά βήματα:
Ορίζεις τη θέση σου μέσω GPS
Επιλέγεις τον τύπο του περιστατικού (π.χ. διάτρηση ελαστικού, μπαταρία, εγκλεισμός, άλλη βλάβη ή ατύχημα)
Συμπληρώνεις τα στοιχεία σου και υποβάλλεις το αίτημα
Σύντομα, ένας συνεργάτης μας θα είναι δίπλα σου με τον κατάλληλο εξοπλισμό, όπου κι αν βρίσκεσαι!
Σε περίπτωση ατυχήματος, κάλεσέ μας στο 210 90 99 000 και ένας εξειδικευμένος, εξουσιοδοτημένος συνεργάτης της Εθνικής Ασφαλιστικής θα βρίσκεται δίπλα σου, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση, για να σε βοηθήσει να αντιμετωπίσεις τις πρώτες δύσκολες στιγμές μετά το ατύχημα.
Ο εξειδικευμένος συνεργάτης μας:
Θα καταγράψει τις συνθήκες του ατυχήματος
Θα φωτογραφίσει τα εμπλεκόμενα οχήματα
Θα συντάξει ένα πρόχειρο σχεδιάγραμμα των συνθηκών του ατυχήματος
Θα συγκεντρώσει στοιχεία τυχόν μαρτύρων
Θα σε βοηθήσει να συμπληρώσεις σωστά το έντυπο «Φιλικού Διακανονισμού» ή «Υπεύθυνης Δήλωσης Ατυχήματος» ολοκληρώνοντας τη διαδικασία αναγγελίας και δήλωσης του ατυχήματος
Εφόσον έχεις συμπληρώσει σωστά το έντυπο Φιλικού Διακανονισμού και έχει ελεγχεί από το αρμόδιο τμήμα της εταιρίας μας, ξεκινάμε άμεσα τη διαδικασία της αποζημίωσης, χωρίς την 5ήμερη αναμονή για απάντηση της εμπλεκόμενης εταιρίας.
Αν η ζημιά σου είναι έως €300, αξιολογείται αυτόματα με τη χρήση ΑΙ και σου γνωστοποιείται το ποσό αποζημίωσης.
Εφόσον έχεις αποδεχθεί την πρόταση αποζημίωσής σου και προσκομίσει όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά (π.χ. Iban, Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας κτλ.), η κατάθεση της αποζημίωσής σου πραγματοποιείται εντός 1 εργάσιμης μέρας!
Για δήλωση ατυχήματος κατόπιν ραντεβού, μπορείς να καλέσεις στο (+30) 210 90 99 000 ώστε να προγραμματίσουμε μαζί την ημέρα και ώρα που επιθυμείς ένας εξουσιοδοτημένος συνεργάτης της Φροντίδας Τροχαίου Ατυχήματος να έρθει στο χώρο σου για τη συμπλήρωση και την παραλαβή της δήλωσης.
Σημείωση: Προκειμένου να υπογραφεί το έντυπο Φιλικού Διακανονισμού, είναι απαραίτητο οι εμπλεκόμενες εταιρίες να συμμετέχουν στο Σύστημα Άμεσης Πληρωμής (ΣΑΠ).
Σε περίπτωση που το όχημά σου έχει ακινητοποιηθεί λόγω ατυχήματος, ο συνεργάτης της Φροντίδας Ατυχήματος θα φροντίσει να ειδοποιήσει και για την ανάγκη ρυμούλκησης - μετακίνησης του οχήματός σου σε τοπικό συνεργείο.
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το συμβόλαιό σου να περιλαμβάνει την κάλυψη Τοπικής Ρυμούλκησης ως συνέπεια ατυχήματος ή την κάλυψη Οδικής Βοήθειας.
Για την επισκευή του οχήματός σου μπορείς να επιλέξεις τη μεταφορά του σε ένα από τα Συνεργαζόμενα Συνεργεία της Εθνικής Ασφαλιστικής και να απολαύσεις μοναδικά προνόμια όπως:
Απευθείας καταβολή των εξόδων επισκευής του αυτοκινήτου σου από την ίδια την Εθνική Ασφαλιστική προς το συνεργαζόμενο συνεργείο, σε περίπτωση που δεν έχεις ευθύνη για το ατύχημα ή σύμφωνα με τις καλύψεις του συμβολαίου σου
Εξασφαλισμένη ποιότητα επισκευής σε πιστοποιημένα συνεργεία
Γρήγορη επισκευή
Δυνατότητα επισκευής με καινούργια ανταλλακτικά για αυτοκίνητα μέχρι 5 ετών χωρίς παρακράτηση παλαιότητας
Παροχή αυτοκινήτου εξυπηρέτησης σε περίπτωση που η επισκευή υπερβαίνει τις 2 εργάσιμες ημέρες ή το ποσό των επισκευών ξεπερνά τα €600
Σημείωση: Εκτός από τα Συνεργαζόμενα Συνεργεία της Εθνικής Ασφαλιστικής, μπορείς να επισκεφθείς για την επισκευή του οχήματός σου και οποιοδήποτε άλλο συνεργείο της επιλογής σου.
Σε περίπτωση που δεν καλέσεις επιτόπου τη Φροντίδα Ατυχήματος, πρέπει το συντομότερο δυνατό να καλέσεις στο (+30) 2109099000 προκειμένου να κλείσεις ραντεβού με συνεργάτη της φροντίδας ατυχήματος προκειμένου να γίνει η δήλωση και οι απαραίτητες ενέργειες.
Μηχανική Βλάβη
Σε περίπτωση ακινητοποίησης του οχήματός σου λόγω ατυχήματος, ο συνεργάτης της Φροντίδας Ατυχήματος θα ειδοποιήσει και για τη ρυμούλκηση/μετακίνηση του οχήματός σου σε τοπικό συνεργείο. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το συμβόλαιό σου να διαθέτει την κάλυψη Τοπικής Ρυμούλκησης συνεπεία ατυχήματος ή την κάλυψη Οδικής Βοήθειας. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σου ως προς την επισκευή του οχήματός σου, επίλεξε ένα από τα Συνεργαζόμενα Συνεργεία της Εθνικής Ασφαλιστικής και επωφεληθείτε μεταξύ άλλων από:
Την απευθείας κάλυψη του κόστους επισκευής του αυτοκινήτου σας από την Εθνική Ασφαλιστική προς το συνεργαζόμενο συνεργείο, σε περίπτωση που είσαι αναίτιος για το ατύχημα ή σύμφωνα με τις καλύψεις του συμβολαίου σου.
Την εξασφαλισμένη ποιότητα επισκευής σε πιστοποιημένα συνεργεία.
Την ταχύτητα επισκευής.
Τη δυνατότητα επισκευής με καινούργια ανταλλακτικά για αυτοκίνητα μέχρι 5 ετών, χωρίς παρακράτηση παλαιότητας.
Την παροχή αυτοκινήτου για την εξυπηρέτησή σου, σε περίπτωση που η επισκευή υπερβαίνει τις 2 εργάσιμες ημέρες, ή που το ποσό των επισκευών ξεπερνά τα €600.
*ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για την επισκευή του οχήματος σου εκτός από τα Συνεργαζόμενα Συνεργεία της Εθνικής Ασφαλιστικής, μπορείς να επισκεφτείς και οποιοδήποτε άλλο συνεργείο της επιλογής σου.
Η κάλυψη παρέχεται μέσω του Ελληνικού Υποκαταστήματος της συνεργαζόμενης αλλοδαπής (γαλλικής) ασφαλιστικής επιχείρησης με την επωνυμία "AWP P&C S.A.".
Οποιαδήποτε υλική ζημιά συμβεί στον χώρο του σπιτιού σου θα πρέπει να την αναγγείλεις στην Εταιρία μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
Τηλεφωνικά στην ειδική γραμμή (+30) 210 90 99 600 που ενεργοποιήσαμε για την ταχύτερη εξυπηρέτηση όλων των ασφαλισμένων μας που επλήγησαν από τις καταστροφικές πυρκαγιές
Τηλεφωνικά στον αρμόδιο Τομέα Ζημιών της εταιρίας μας μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών στο (+30) 210 90 99 000 (Ελλάδα και εξωτερικό)
Μέσω του Ασφαλιστικού σου Διαμεσολαβητή
Επείγουσα Τεχνική Βοήθεια
Σε περίπτωση τεχνικής βλάβης ή άλλου προβλήματος, κάλεσε στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Εθνικής Ασφαλιστικής στο (+30) 210 90 99 000 (Ελλάδα και εξωτερικό), όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Η κάλυψη του κόστους των παραπάνω υπηρεσιών γίνεται απευθείας από την Εθνική Ασφαλιστική, για τις περιοχές που εξυπηρετούνται από το ευρύ συνεργαζόμενο δίκτυο τεχνικών (Αθήνα, Βόλο, Ηράκλειο, Θεσσαλονίκη, Ιωάννινα, Καβάλα, Κόρινθο, Λαμία, Λάρισα, Πάτρα, Χανιά). Για οποιαδήποτε άλλη περιοχή στην Ελλάδα η κάλυψη του κόστους γίνεται απολογιστικά, με την προσκόμιση των πρωτότυπων αποδείξεων στην Εταιρία μας.