Κάθε στιγμή που μας χρειάζεσαι

Είμαστε εδώ.

Χρειάζεσαι Βοήθεια;

  • Σε περίπτωση ζημιών από τις καταστροφικές βροχοπτώσεις, κάλεσε μας στην ειδική τηλεφωνική γραμμή επικοινωνίας (+30) 210 90 99 600 για την παροχή συμπληρωματικών πληροφοριών και την άμεση υποδοχή τυχόν αιτημάτων.

  • Σε περίπτωση επείγοντος περιστατικού, μπορείς να καλέσεις 24/7 τον ενιαίο ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης 112, από οποιοδήποτε τηλέφωνο στην Ελλάδα ή την Ευρώπη.

Δεν έχεις ασφάλεια;

Ξεκίνα εδώ

Γρήγορη Μετάβαση:

Διαδικασία ΑποζημίωσηςΥπηρεσία Επείγουσας Τεχνικής ΒοήθειαςOnline Διαχείριση & Πληρωμή ΣυμβολαίουΧρήσιμα Έγγραφα

Αξιόπιστα, χωρίς καθυστερήσεις

Διαδικασία Αποζημίωσης

Σε περίπτωση υλικής ζημιάς στο σπίτι σου, είναι απαραίτητο να την αναγγείλεις άμεσα στην Εταιρία μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

  • Τηλεφωνικά, μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών στο (+30) 210 90 99 000 (Ελλάδα και εξωτερικό), ώστε οι αρμόδιοι υπάλληλοι να φροντίσουν για τη συμπλήρωση και αποστολή του απαραίτητου εντύπου.

  • Σε ένα κατάστημα της Εταιρίας, όπου οι αρμόδιοι υπάλληλοι θα φροντίσουν για τη συμπλήρωση και αποστολή του απαραίτητου εντύπου.

  • Μέσω email, στη διεύθυνση anaggelies.pyros@ethnikiasfalistiki.gr

interactive womanCat
Δίπλα σου σε κάθε απρόοπτο

Υπηρεσία Επείγουσας Τεχνικής Βοήθειας

Σε περίπτωση τεχνικής βλάβης ή άλλου προβλήματος, κάλεσε στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Εθνικής Ασφαλιστικής στο (+30) 210 90 99 000 (Ελλάδα και εξωτερικό), όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Η κάλυψη του κόστους των παραπάνω υπηρεσιών γίνεται απευθείας από την Εθνική Ασφαλιστική, για τις περιοχές που εξυπηρετούνται από το ευρύ συνεργαζόμενο δίκτυο τεχνικών (Αθήνα, Βόλο, Ηράκλειο, Θεσσαλονίκη, Ιωάννινα, Καβάλα, Κόρινθο, Λαμία, Λάρισα, Πάτρα, Χανιά). Για οποιαδήποτε άλλη περιοχή στην Ελλάδα η κάλυψη του κόστους γίνεται απολογιστικά, με την προσκόμιση των πρωτότυπων αποδείξεων στην Εταιρία μας.

εικονα κινητου με screenshot MyEthniki App
Πρόσβαση στο συμβόλαιό σου, ανά πάσα στιγμή

MyEthniki

Με την online υπηρεσία MyEthniki αποκτάς 24/7 πρόσβαση στις παροχές και τις καλύψεις του συμβολαίου σου, πληρώνεις εύκολα τα ασφάλιστρά σου και κατεβάζεις χρήσιμα έγγραφα για την ασφάλισή σου.

Συνδέσου στο MyEthniki

Χρήσιμα Έγγραφα - Κατοικία & Περιουσία

Αναγγελία Ζημιάς Κλάδου Πυρός
Λήψη

Δεν βρήκες αυτό που έψαχνες;

Διάβασε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε.

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για να επωφεληθώ από την έκπτωση στον ΕΝΦΙΑ;

Ασφαλίζοντας την κατοικία σου, έχεις τη δυνατότητα να επωφεληθείς από την έκπτωση έως 20% στον ΕΝΦΙΑ για κατοικίες με φορολογητέα αξία έως 500.000€, όπως ορίζεται στο Νόμο 5162/2024. Για κατοικίες με φορολογητέα αξία 500.000 ευρώ και άνω, η έκπτωση είναι 10%.

Βασικές προϋποθέσεις για να εφαρμοστεί η έκπτωση είναι να έχεις ασφαλίσει την κατοικία σου:

  1. για σεισμό, πυρκαγιά και πλημμύρες

  2. με αξία η οποία δεν θα είναι μικρότερη των 900 € / τ.μ., ώστε το ακίνητό σου να μην είναι υπασφαλισμένο, αλλά να έχει ασφαλιστεί στη σωστή κατασκευαστική του αξία και

  3. με διάρκεια τουλάχιστον τριών (3) μηνών για το προηγούμενο έτος.

Στην περίπτωση που η διάρκεια της ασφάλισης είναι μικρότερη του ενός (1) έτους, η μείωση του ΕΝΦΙΑ προσαρμόζεται αναλογικά. Μπορείς να υποβάλεις την αίτηση σου, εφόσον πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις εδώ. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείς να μας καλέσεις στο 210 90 99 000 ή να μας στείλεις email στο contact@ethnikiasfalistiki.gr

Σε ποια αξία αποζημιώνομαι, σε περίπτωση που προκύψει σχετική ανάγκη;

Η αξία με βάση την οποία θα αποζημιωθείς , εξαρτάται από την αξία στην οποία θα επιλέξεις να ασφαλιστείς:

  1. Εάν έχεις επιλέξει να ασφαλιστείς σε αξία καινούργιου, θα αποζημιωθείς με βάση τη συγκεκριμένη αξία.

  2. Εάν έχεις επιλέξει να ασφαλιστείς σε πραγματική αξία, θα αποζημιωθείς στην πραγματική αξία της οικοδομής/περιεχομένου βάσει παλαιότητας.

Σημειώνεται πως κτίρια κατασκευής μετά το 1960 μπορούν να ασφαλιστούν και σε αξία καινούργιου, ενώ κτίρια κατασκευής πριν το 1960 μπορούν να ασφαλιστούν μόνο σε πραγματική αξία.

Πόσο διαρκεί το ασφαλιστήριο συμβόλαιο μου;

Τα ασφαλιστήρια συμβόλαια πυρκαγιάς έχουν ετήσια διάρκεια. Στη λήξη του συμβολαίου σου, γίνεται από την Εταιρία μας αυτόματη ανανέωση της ασφάλισής σου, εκτός εάν μας ειδοποιήσεις γραπτώς πριν από τη λήξη, ότι επιθυμείς τη μη ανανέωσή της ή εάν υπάρχει ανεξόφλητο υπόλοιπο Ασφαλίστρων.

Σε περίπτωση που αγοράσω αντικείμενα σημαντικής αξίας, πρέπει να το δηλώσω στην εταιρία;

Ναι, εάν η αξία των νεοαποκτηθένων αντικειμένων υπερβαίνει τα €2.000 κατά αντικείμενο, σύμφωνα πάντα με τους όρους του συμβολαίου σου.