Κάθε στιγμή που μας χρειάζεσαι
Είμαστε εδώ.
-
Σε περίπτωση ατυχήματος, ή μηχανικής βλάβης, κάλεσέ μας στο 210 90 99 000. Η Εθνική Ασφαλιστική θα είναι δίπλα σου το συντομότερο δυνατό, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.
-
Σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, ειδοποίησε τις Αρμόδιες Αστυνομικές Αρχές στο 100.
-
Σε περίπτωση τραυματισμού, κάλεσε και τις Πρώτες Βοήθειες στο 166.
Γρήγορη Μετάβαση:
Μοναδικά οφέλη με κάθε λύση
Άμεσα, γρήγορα, αξιόπιστα
Διαδικασία Αποζημίωσης
Ένας εξειδικευμένος, εξουσιοδοτημένος συνεργάτης της Εθνικής Ασφαλιστικής θα βρίσκεται δίπλα σου, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση, για να σε βοηθήσει να αντιμετωπίσεις τις πρώτες δύσκολες στιγμές μετά το ατύχημα.
Ο εξειδικευμένος συνεργάτης μας:
-
Θα καταγράψει τις συνθήκες του ατυχήματος
-
Θα φωτογραφίσει τα εμπλεκόμενα οχήματα
-
Θα συντάξει ένα πρόχειρο σχεδιάγραμμα των συνθηκών του ατυχήματος
-
Θα συγκεντρώσει στοιχεία τυχόν μαρτύρων
-
Θα σε βοηθήσει να συμπληρώσεις σωστά το έντυπο «Φιλικού Διακανονισμού» ή «Υπεύθυνης Δήλωσης Ατυχήματος» ολοκληρώνοντας τη διαδικασία αναγγελίας και δήλωσης του ατυχήματος
Εφόσον έχεις συμπληρώσει σωστά το έντυπο Φιλικού Διακανονισμού και έχει ελεγχεί από το αρμόδιο τμήμα της εταιρίας μας, ξεκινάμε άμεσα τη διαδικασία της αποζημίωσης, χωρίς την 5ήμερη αναμονή για απάντηση της εμπλεκόμενης εταιρίας. Για δήλωση ατυχήματος κατόπιν ραντεβού, μπορείς να καλέσεις στο (+30) 210 90 99 000 ώστε να προγραμματίσουμε μαζί την ημέρα και ώρα που επιθυμείς ένας εξουσιοδοτημένος συνεργάτης της Φροντίδας Τροχαίου Ατυχήματος να έρθει στο χώρο σου για τη συμπλήρωση και την παραλαβή της δήλωσης.
Σημείωση: Προκειμένου να υπογραφεί το έντυπο Φιλικού Διακανονισμού, είναι απαραίτητο οι εμπλεκόμενες εταιρίες να συμμετέχουν στο Σύστημα Άμεσης Πληρωμής (ΣΑΠ).
Άμεσα, γρήγορα, αξιόπιστα
Οδική Βοήθεια
Στην Εθνική Ασφαλιστική φροντίζουμε για σένα ακόμη και στην περίπτωση που το όχημά σου ακινητοποιηθεί από τροχαίο ατύχημα, βλάβη, καθώς και βλάβη ελαστικών, όχι μόνο στην Ελλάδα αλλά και στο Εξωτερικό.
Μέσα από τη συνεργασία μας με μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες στον κλάδο της Οδικής Βοήθειας στην Ευρώπη, σου προσφέρουμε ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση, όποτε τη χρειαστείς.
Ανάλογα με το αν βρίσκεσαι στην Ελλάδα ή το εξωτερικό, καθώς και με την απόσταση του συμβάντος από τον τόπο της μόνιμης κατοικίας σου, η οδική βοήθεια προσφέρει τις ακόλουθες υπηρεσίες:
Για απόσταση από 0-50χλμ. από τον τόπο μόνιμης κατοικίας
-
Επιτόπου επισκευή (εφόσον είναι εφικτή)
-
Επαναφορά του οχήματος στο δημόσιο δρόμο αν έχει βρεθεί εκτός
-
Μεταφορά του οχήματος σε συνεργείο επιλογής σου
Για απόσταση άνω των 200χλμ. από τον τόπο μόνιμης κατοικίας
-
Επιτόπου επισκευή (εφόσον είναι εφικτή)
-
Επαναφορά του οχήματος στο δημόσιο δρόμο αν έχει βρεθεί εκτός
-
Μεταφορά του οχήματος στο πλησιέστερο συνεργείο και παραμονή σε ξενοδοχείο κοντά στο συνεργείο με συνολικό κόστος €200, ή μεταφορά του οχήματος εντός 2 ημερών σε συνεργείο της επιλογής, δίπλα στον τόπο της κατοικίας σου Ιατρική-ταξιδιωτική κάλυψη
Η εξυπηρέτησή σου για Οδική Βοήθεια στην Ελλάδα, γίνεται σε συνεργασία με τον κορυφαίο πάροχο ασφαλιστικών υπηρεσιών "Mondial Assistance" με την επωνυμία "AWP P&C S.A.".
Δείτε το Δίκτυο Συνεργατών της Mondial Assistance.
Με επιπλέον προνόμια, αποκλειστικά για σένα
Συνεργαζόμενα Συνεργεία
Επιλέγοντας να αποκαταστήσεις τις υλικές ζημιές του οχήματός σου σε ένα από τα Συνεργαζόμενα Συνεργεία της Εθνικής Ασφαλιστικής, εξυπηρετείσαι άμεσα και με προτεραιότητα, εξασφαλίζοντας παράλληλα:
Δίπλα σου σε κάθε απρόβλεπτο
Επισκευαστές Κρυστάλλων
Η κάλυψη θραύσης κρυστάλλων κάνει την επισκευή ζημιών στα τζάμια του αυτοκινήτου σου, οι οποίες μπορεί να οφείλονται - μεταξύ άλλων - σε ακραία καιρικά φαινόμενα, βανδαλισμούς ή απόπειρα κλοπής, εύκολη υπόθεση!
Συγκεκριμένα, καλύπτει ζημιές στα κρύσταλλα, ή σε εργοστασιακές ηλιοροφές, σε οχήματα ηλικίας έως πέντε (5) ετών από την ημερομηνία πρώτης κυκλοφορίας τους, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων τοποθέτησής τους, με τη δική σου συμμετοχή να αντιστοιχεί στο ποσό των €150.
Σε περίπτωση που επιλέξεις έναν από τους παρακάτω συνεργαζόμενους επισκευαστές κρυστάλλων της Εθνικής Ασφαλιστικής, η επισκευή γίνεται δωρεάν!
Carglass
CARGLASS - ΕΡΓΟΦΙΛ ΑΕ
Λεωφόρος Τατοΐου 53, Μεταμόρφωση
Τ.Κ.14451 Τηλέφωνο: (+30) 211 12 08 102
GLASS DRIVE
GLASS DRIVE - SAINT GOBAIN AUTOVER HELLAS AE
Θέση Λυσία, Ασπρόπυργος
Τ.Κ. 19300
Tηλέφωνο: (+30) 210 55 93 976
GLASSFIT
GLASSFIT AE
Λεωφόρος Κηφισού 38, Περιστέρι
Τ.Κ. 12136
Τηλέφωνο: (+30) 210 55 73 450
ΦΙΛΗΣ GLASS
Φίλης Glass
Σερρών 83, Ακαδημία Πλάτωνος, Αθήνα
Τ.Κ. 10441
Τηλέφωνο: (+30) 213 33 35 555
MyEthniki
Με την online υπηρεσία MyEthniki αποκτάς 24/7 πρόσβαση στις παροχές και τις καλύψεις του συμβολαίου σου, πληρώνεις εύκολα τα ασφάλιστρά σου και κατεβάζεις χρήσιμα έγγραφα για την ασφάλισή σου.
Χρήσιμα Έγγραφα - Αυτοκίνητο
Δεν βρήκες αυτό που έψαχνες;
Για να σε βοηθήσουμε, συγκεντρώνουμε εδώ μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις που δεχόμαστε.
Σε περίπτωση που μου προκαλέσει ατύχημα ανασφάλιστο όχημα αποζημιώνομαι και πώς;
Αποζημιώνεσαι απευθείας από την Εθνική Ασφαλιστική εφόσον έχεις στο συμβόλαιο σου την κάλυψη "Ασφάλιση Υλικών Ζημιών σε Τροχαίο από Ανασφάλιστο Όχημα". Για να ενεργοποιηθεί η διαδικασία αποζημίωσης απαιτούνται τα εξής:
Να έχει συμβεί το ατύχημα στην Ελλάδα
Να αποδεικνύεται ο χαρακτηρισμός του ανασφάλιστου οχήματος από επίσημο Δημόσιο έγγραφο (Απόσπασμα Δελτίων Συμβάντων Τροχαίας)
Η ευθύνη για το ατύχημα να βαρύνει αποκλειστικά τον οδηγό του ανασφάλιστου οχήματος
Ανώτατο ποσό αποζημίωσης για τις υλικές ζημιές του αυτοκινήτου €100.000
Να υπάρχει Δήλωση Ευθύνης από τον υπαίτιο (ανασφάλιστο)
Τι δικαιολογητικά θα πρέπει να έχω για να αποζημιωθώ σε περίπτωση ατυχήματος;
Κάθε είδους ζημιάς απαιτεί σχετικά δικαιολογητικά. Ενδεικτικά, σε μια υλική ζημιά, είναι απαραίτητα τα εξής:
Άδεια κυκλοφορίας και άδεια οδήγησης
Αντίγραφο Δελτίου Συμβάντων αν έχει επιληφθεί η τροχαία
Αντίγραφο Δικογραφίας (στην περίπτωση που έχει σχηματιστεί)
Υπεύθυνη Δήλωση ατυχήματος ή Δήλωση Φιλικού Διακανονισμού
Πραγματογνωμοσύνη
Εξουσιοδοτήσεις/ Νομιμοποιήσεις όπου είναι απαραίτητες (εφόσον δεν εισπράξετε ο ίδιος την αποζημίωση)
Τιμολόγια επισκευής
Φωτοτυπία από το βιβλιάριο τραπεζικού λογαριασμού ή εκτύπωση από το Internet Banking ή εκτύπωση από κατάστημα της τράπεζας
Σε πόσο χρόνο θα αποζημιωθώ σε περίπτωση ατυχήματος;
Εφόσον έχουν συγκεντρωθεί και τα τιμολόγια επισκευής, ο διακανονισμός της ζημιάς γίνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών και η Εθνική Ασφαλιστική θα επικοινωνήσει μαζί σου για τυχόν εκκρεμότητες.
Τι προσφέρει ο φιλικός διακανονισμός;
Επιλέγοντας την Εθνική Ασφαλιστική για την ασφάλιση του αυτοκινήτου σου, απολαμβάνεις το προνόμιο της αποζημίωσης από τη δική σου ασφαλιστική εταιρία (σε περίπτωση που δεν είσαι υπαίτιος για το ατύχημα), άνετα και χωρίς ταλαιπωρία, μέσω του Φιλικού Διακανονισμού. Για να αποζημιωθείς μέσω του συστήματος αυτού πρέπει απαραίτητα:
Οι εμπλεκόμενοι οδηγοί να συμπληρώσουν και να υπογράψουν το έντυπο "Φιλικού Διακανονισμού" καθώς και να το στείλουν στις ασφαλιστικές τους.
Τα εμπλεκόμενα οχήματα να είναι ασφαλισμένα σε εταιρίες που έχουν προσχωρήσει στο Σύστημα.
Η ζημιά να μην υπερβαίνει τα €6.500 σε Υλικές Ζημιές, και €12.000 σε Σωματικές Βλάβες ανά άτομο, με μέγιστο όριο στις Σωματικές Βλάβες τα €30.000 ανά περιστατικό.
Να υπάρχει σύγκρουση των οχημάτων
Στην περίπτωση κατά την οποία δεν έχει συμπληρωθεί ""Φιλική Δήλωση Τροχαίου Ατυχήματος"", υπάρχει η δυνατότητα οι πελάτες που δεν ευθύνονται να κάνουν δήλωση στην Εταιρία. Η Εταιρία αναλαμβάνει την επικοινωνία με την εταιρία του υπαίτιου οδηγού προκειμένου να αποζημιωθεί ο πελάτης.
Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση κλοπής;
Σε περίπτωση κλοπής του οχήματός σου θα πρέπει να κάνεις τα εξής:
Θα πρέπει άμεσα να δηλώσεις την κλοπή του οχήματός σου στο αρμόδιο Αστυνομικό Τμήμα της περιοχής καινα λάβεις την απαραίτητη βεβαίωση.
Να επισκεφτείς άμεσα οποιοδήποτε υποκατάστημα και να κάνεις την αναγγελία της κλοπής.
Να προσκομίσεις τα δικαιολογητικά που θα σου ζητηθούν, καθώς και τα κλειδιά του αυτοκινήτου.
Μετά το πέρας των 45 ημερών, να προσκομίσεις στην εταιρία βεβαίωση μη ανεύρεσης του αυτοκινήτου σου, καθώς και πληρεξούσιο κυριότητας.